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業界経験者の方へ

後楽不動産でそんな日々を抜け出してみませんか?

不動産業界の平均残業時間は1日あたり3時間ですが、後楽不動産はその半分、1.5時間です。

業界異例の残業時間を実現した秘訣は、業務で生じるコミュニケーションを中心とした無駄を省くことにあります。

後楽不動産では、24時間365日対応するコールセンター業務代行サービスやクラウド型情報共有サービスの完備は勿論のこと、社員間コミュニケーションツールの導入や分業システムの構築など、連携を高める仕組みが整備されています!

そして「お客様により良い価値を届けるために、弊社独自の研修制度もご用意しております。
空いた時間で仕事スキルを磨きたい社員を強く応援します。

住宅・不動産業界が好き、後楽不動産で働きたい、という業界経験者の方は、ぜひお気軽にご連絡ください。履歴書不要、私服OKの「オフィス見学」や「会社説明会」をご用意しています!

時短!高生産性!を支えるシステムを随時導入

① 24時間365日対応コールセンター
なぜ不動産業界は残業時間が多いのでしょうか?その原因のひとつに「お客様対応」が挙げられます。特に入居後の不具合についての連絡は、入居者の日常生活に関係してきますので、夜間や休日でも電話が入り、即時対応を求められることも少なくありません。 当社はコールセンターを導入したことにより、業務時間外の対応時間は大幅に減り、各自が業務に集中できる環境が整いました。 また、いつでも対応できるコールセンターシステムを導入することで、迅速な対応が可能になり、その丁寧なアフターフォローが紹介や口コミにつながった例もあります。

② 最新のクラウドシステム
営業が忙しくなる理由として、「営業以外の細かな業務・お客様や工事会社との連絡」などが挙げられます。 後楽不動産では、営業をはじめとする多くの部署で、無駄な業務を減らすべく、日々様々なシステムツールを取り入れています。 例えば、社内の共有事項に関しては、クラウド型の情報共有システムを活用し、無駄なくスピーディーに、必要な情報が必要な人に届くようなシステムを導入しています。

チームで助け合いながら実現する「稼ぎ方改革」!

当社は、表面的な「働き方改革」には留まらず、「継続的に生産性高く働く仕組みづくり」を心がけています。

そこで、各自が得意分野を活かして仕事に集中できるために、反響専門部隊と営業専門部隊に分かれてチームで助け合う【分業制】を導入しています。

自分を極める社風

社員が生きがいとやりがいを持って仕事に取り組めるように、後楽不動産はさまざまな研修・明確なキャリアステップ・評価制度を整えています。

全社研修

Corporate Training

最前線で活躍している先輩社員方の話を直に聞くことができ、内容も充実している研修です。業界・業務に関する基礎的知識から、実際の商品に関する知識を学ぶことで、業務での効果を高めています。

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1

会社概要研修

会社の理念・ビジョン・全事業部の業務説明・社員紹介・組織図紹介を行います。入社後のポジションや今後期待されていることなどの整理も同時に行います。

2

事務・総務研修

社内システムの使用方法や備品等の事務用品に関する研修を行います。

3

理念・ビジョン研修

自社の考え方、ポリシー、今後のビジョン、差別化戦略等を共有します。

4

おもてなし研修

お客様満足と価値創造に挑戦し続ける自社が大切にしてきた「おもてなしの心」。そのエッセンスを学ぶことができます。

5

入社後フォロー面談

現職の不安点を解消したり活躍するための面談を行います。

6

マネジメント研修

加盟しているLIXILフランチャイズ本部やコンサルティング会社と提携し、マネージャーとしての役割やPDCAの考え方を学びます。組織力を高め、より高い成果を出すこと、部下を育成することなど、管理職として抑えるべき内容を身につけます。

7

公募研修制度

コンサルティング会社や研修会社で受けたいテーマの研修をリクエストすることができます。社内で検討の後、採用されたら実施されます。

8

社員総会

年2回(1月・7月)、全社員が集まり、経営方針発表会を行います。その際、外部講師を招いて特別研修を行います。宴会場を借り切って懇親会も行います。

           

部門別研修

Departmental Training

各部門で求められる知識やスキルはそれぞれ異なります。経験に準じて備えておくべきスキルや、現場で活かせる体験・経験を積める研修もあり、個々の更なる成長に向けてサポートします。

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1

資格取得研修

事業部における必要資格の取得支援研修を行います。有志の参加です。

2

ロールプレイング研修

実際にお客様と商談する体裁でロールプレイングを行う研修をします。

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ブラザー・シスター制度(メンター制度)

マンツーマンで先輩社員が付き、手とり足とり仕事を教えます。営業の同行や業務相談がし易くなります。

業界経験者インタビュー

松島 央政

入社年度・新卒or中途

2010年11月入社・中途

趣味

休日はもっぱら家の掃除や洗濯、子供の送り迎えなど。時間があればぼーっとしたりしています。

家族構成

妻と子供が3人います。1対4なので多数決では必ず負けます。

何故、自社に転職(入社)しようと思ったのですか?

以前、ハウスメーカーに勤めていたのですが、世の中の不景気の流れもありお客様ではなく、会社のための営業になっていくのが辛くなっていました。社長とは以前から知り合いでしたが、お客様と社員の両方の事をよりよくするために本気で考え実行していく活気あふれる職場だと感じました。

転職(入社)にあたって不安なことはありましたか?

自分が活躍できるか不安という点と、前職から大幅に給与が落ちるのではないかという不安がありましたね。ただ、面談などを通じて社長からは「必ず結果は出せると信じている」と言われ、一緒により良い環境を作っていきたいとの思いも聞きましたので、さほど気になりませんでした。

どのようにスキルアップされましたか?

基本的には全て社員さんから教えて頂きました。また、チャレンジする機会も多く与えて頂けたので一歩一歩、成長している実感がありました。後楽不動産には成長を幸せと感じるスタッフがやりがいや生きがいをもって仕事に向き合えるような環境があるので、自分の可能性を広げたいという方にはピッタリではないかと思います。

具体的にどんなカリキュラムがありましたか?

研修プログラムは基礎的な内容はもちろんのこと、実際の実務レベルを想定した研修や、個人のスキルに合わせた外部研修などを組んで頂きました。他社だと中途採用だと放置されがちですが、業界未経験者の採用も多いのでしっかりと研修できる環境があると思います。

自社のどんなところが好きですか?

社長の想いとしては社員の成長が一番ということを良く耳にします。内部研修はもちろんのこと、外部の研修や視察など、自身のスキルや人間性が成長する環境整備に注力いただいているので有り難い限りです。また、新人でもベテランでもお客様のことを第一に考えるという空気感はとても安心します。

社長の第一印象はどうでしたか?

初対面から前向きさ、失敗を恐れない強さや行動力を感じました。社長は人としての生き方に強い信念を持っています。スタッフ一人ひとりに対しての想いも深いので、周りに与える影響力が本当にすごいと思います。そして私たち社員の可能性を信じ、期待してくれています。私も同じ生き方が将来できるよう日々精進したいと思っています。

社長との思い出のエピソードを教えて下さい!

私も20代前半から住宅に関する営業をしているので、若い頃は特に営業はお客様のことより数字がすべて、という意識で仕事をしていた時期がありました。「見るべきは商品や数字ではなく人」「お客様の悩みや不安、問題点などを如何に解決するか」を大切にしなければ、結果の出る営業マンになれないと熱く語っていただいて、180度いや540度位意識が変わりました(笑)

業界未経験の方へのメッセージをどうぞ!

弊社は社長が先頭に立って、働き方改革を推進しています。営業ツールはもちろんのこと、顧客管理システムや業務フローが整備されているので、非常に効率よく実績を積めました!また、今ある環境が完成ではない、と常により良い環境を目指しています。業界TOPを目指すビジョンも計画も明確ですので是非幹部候補として応募いただければと思います!

いきなり面接ではなく、
「オフィス見学」や
「会社説明会」を用意!

いきなり面接では不安もあると思うので、まずはオフィス見学や会社説明会から気軽に始めてみませんか?

転職を成功させる上で、一番大切なのが自分に合った会社を選ぶことです。 合うか合わないかは、現場で働く人や雰囲気を見ることから始まります。 履歴書不要、私服OKなので、在職中の方にもお気軽にご参加いただいております。 後楽不動産はあなたにピッタリな会社を探せるようサポートいたします!