賃貸事業部は、私たち後楽不動産の事業領域の一つであり、多くの方々が利用される「部屋を借りたい方」をお客様として迎えております。そして、お客様の暮らしに寄り添い、心地よい住まいを提供することを使命としています。
賃貸事業部では、ただ物件を提供するだけでなく、お客様一人ひとりのニーズやライフスタイルに合わせた最適な物件をご提案することに力を注いでいます。
今回は後楽不動産の事業領域の１つである賃貸事業部についてご紹介します。
賃貸事業部のミッション
賃貸事業部は「すべての方のストーリーに合わせたお部屋探しの提供」をミッションに掲げております。
- 圧倒的な情報量で、お客様の幅広いニーズにお応えする
- すべての方のライフプランに合わせたお部屋の提案を行う
- 問合〜契約・引き渡しまで、それ以上のありがとうを頂けるような対応を行う
賃貸事業部の概要
賃貸部門は入居者様とオーナー（家主）様の双方に対してサービスを提供し、物件の適切な管理と契約成立をサポートする重要な役割を果たしています。
実際には、オーナー様から客付依頼をもらって入居者様に物件紹介をし、オーナー様に入居者様を紹介する流れになります。
賃貸事業部の業務の流れ
賃貸事業部の業務の流れをご紹介します。
物件のリサーチと仕入れ
市場調査や情報収集を行い、賃貸物件をリサーチします。オーナーや他の不動産会社との交渉を通じて、新たな物件を仕入れます。
マーケティングと広告
仕入れた物件を広く宣伝し、興味を持ってもらうためのマーケティング活動を行います。オンラインやオフラインの広告媒体を活用し、物件情報を効果的に発信します。
賃貸契約の仲介
賃貸契約の仲介役として、入居希望者と物件オーナーとの間で契約を成立させます。条件交渉や契約書の作成、必要な書類の手続きなどを行います。
内見と案内
物件の内見を行い、入居希望者に物件の魅力や特徴を案内します。質問や疑問に対して丁寧に対応し、入居者が納得した上で契約を進めます。
入居者サポート
入居後のトラブルや問題が発生した際に、入居者へのサポートを行います。修理やメンテナンスの手配、賃料の収納管理など、入居者の快適な生活をサポートします。
契約管理と更新手続き
賃貸契約の管理や更新手続きを行います。入居者との連絡や更新の手続き、賃料の調整などを適切に処理し、契約管理を円滑に進めます。
賃貸事業部の店舗
ホームメイトFC（フランチャイズ）店を３店舗展開しています。
- ホームメイトFC岡山駅前店
- ホームメイトFC大元店
- ホームメイトFC門田屋敷店
そして、後楽不動産はホームメイトのネットワークや当社の管理事業部、その他にも仲介業者様、協力業者様から幅広く情報を集めており、岡山全域の物件を紹介できる体制にあります。
賃貸事業部スタッフの1日
賃貸事業部のスタッフの1日は主に上図のようになっています。
基本的にはお客様のご予定に合わせて対応するので、忙しい時はずっと来店対応することもあります。一方で、時間があるときは物件の確認や写真を撮りに行くこともあります。
賃貸事業部のやりがい
賃貸事業部のやりがいは上図の３つになりますが、いかにお客様に喜んでいただくかということに尽きるかと思います。
賃貸事業部：まとめ
賃貸事業部では、非常に多くのお客様を対応していくことになります。その中で、一人一人の生活に合わせたお部屋探しをお問い合わせをいただいた段階からしっかり想像しながら対応していくということが業務の内容になります。
興味を持っていただけた方は、賃貸事業部の求人も併せてご覧ください。